精选产品，发力线上 小水花保险推动行业数字化转型

一场突如其来的疫情，对各行各业造成一定冲击，整个社会风险意识水平显著提高，公众对保险的意识也随之增强。只是碍于市场上保险产品的种类纷繁复杂，品质良莠不齐，保险条款又冗长晦涩，让消费者求得一份可靠保障的简单诉求变得十分复杂。

再加上近年来一些不合规互联网保险平台滋生，坑害了很多消费者的利益，造成消费者面对保险畏惧不前、投保不知所措。

在此背景下，一群曾经踩过保险坑的80后，站在消费者角度，向消费者传递正确的投保技巧，帮助消费者建立科学投保观。出于这种初心，小水花保险的服务宗旨便是让消费者“只买对的保险”。

发力线上服务 引领行业方向

2020年以来，疫情对我们工作生活造成重大影响，居家隔离一时成家常便饭。同时，人们也意识到，在灾难来临时一份可靠的保障至关重要。

受疫情影响，传统保险代理人无法进行线下展业，在线投保的互联网保险产品引起人们注意，业务量获得逆势增长，尤其健康险业务。据银保监会披露的数据显示，2020年一季度，健康险业务的保费收入同比增长21.58％。

小水花作为一家以互联网为背景的保险服务公司，团队成员来自Google、Facebook、阿里、京东等全球知名的顶级互联网公司，在线上化保险业务及服务上具有得天独厚的优势。

目前，小水花保险通过公司官网、官方微信公众号、抖音以及其它众多社交媒体平台，线上为消费者科普保险知识，提升保险认知，树立保障理念。同时，有资深保险规划师，立足消费者角度，在各大社交媒体平台为消费者进行一对一线上保险咨询，为投保提供方案制定、风险测评、理赔服务、产品推荐、保单管理、核保咨询等闭环式服务。

这一“社群科普+专业咨询+人工智能”的纯线上闭环模式，和传统线下展业的保险代理人截然不同。前者是以互联网为基础，集创新、技术、服务于一身，不仅在疫情期间与消费者实现安全的“零接触”，让服务体验贴心备至，同时也为保险科技服务打开全新想象空间，激发行业更多公司跟进，引领行业未来发展方向。

精选优质产品 节约用户成本

受疫情影响，消费者对保障的需求日益突显，但市场上的保险产品让人眼花缭乱，优质产品相对稀缺，缺乏专业知识的消费者在选择上难上加难。同时随着线上年轻用户的逐渐成熟，他们对于产品定制、渠道体验、综合服务等方面都提出了更高要求。

在产品方面，作为银保监会批准设立的全国性持牌保险经纪公司，小水花保险始终立足“保险姓保”原则，坚守成立伊始便确立的“让消费者只买对的保险”初衷。

目前，小水花对接的保险产品都是通过精挑细选，来自国内数十家大型知名保险公司，提供的线上保险产品种类囊括寿险、健康险等主流产品，同时兼顾意外险、旅游险、家财险等其它诸多险种，全面覆盖用户的整个生命周期，满足用户对不同险种的需求。

除了精选的产品，小水花保险的运营和服务能力已覆盖在线推广、投保交易、售后保全、理赔协助、人机结合服务等诸多环节，形成一套成熟的全流程闭环运营体系，让用户足不出户就可以享受到更优质、全方位、个性化的保险服务，极大降低了用户的交易成本，节约用户时间，提升服务效率，让用户省钱、省时、省力。

推动保险产业链数字化转型

随着科技的进步，科技驱动保险行业高质量发展已成必由之路。近年来，保险科技凭借重塑行业的能力，受到资本大肆追捧。

据艾瑞资讯发布的《2020年中国保险科技行业研究报告》显示，2019年中国保险机构的科技投入达319亿元，预计2020年保险科技投入将增至382亿元，2022年则增长到534亿元。

小水花保险作为科技驱动的保险服务企业，成立之初便主打以技术提升服务品质，凭借强大的技术团队、过硬的科技创新力，突破层层技术壁垒。

在技术的支撑下，小水花保险洞察用户投保习惯及偏好，深入了解客户具体的需求，积累了海量的保险交易数据。同时，小水花以数字化模型和科技语言对话年轻用户，进一步挖掘互联网保险市场潜力，携手国内大型保险公司立足消费者视角研发互联网保险产品，打造以保险科技为基石的互联网保险新生态和新服务模式。

未来，小水花保险势必继续加大保险科技方面的投入，致力于将科技赋能保险业态的升级，为保险行业后续发展“效绵薄”，同时携手行业内企业，共同推动保险产业链实现数字化转型。