多家银行拟招聘催收人才

科技金融在线 | 2024-06-04

导语

此前互金协会发布的《指引》规定，金融机构和第三方催收机构应加强催收组织管理，明确具体负责催收业务的管理部门，指定一名高级管理人员负责管理相关工作，有条件的金融机构可组建专门负责催收业务的部门。

自5月15日，互金协会发布《互联网金融个人网络消费信贷贷后催收风控指引》后，近半月来，多家金融机构拟招聘催收相关人才。

其中，5月29日，微众银行发布招聘信息显示，拟招聘业务运营支持岗（委外运营）人才，负责委外催收机构日常业绩指标及过程指标监控，为机构督导提供现场运营数据支持；负责委外催收作业、品质合规性、催收强度的检查监测，确保委外催收机构不良资产清收资源投入的及时性和有效性，促进委外催收机构效率提升；负责委外催收政策在催收机构的执行情况监测，确保委外催收机构充分了解作业政策，促进业绩提升；负责委外催收政策效果反馈并提出优化建议；其他委外催收运营相关事项管理。

5月31日，三湘银行发布公告称，根据业务发展需要，面向全国引入高级催收管理人才、高级电催人才等7个岗位的高级人才；6月3日，光大银行发布的招聘公告显示，零售与财富管理部客户营运中心-专属运营团队电话催收岗拟招聘3人；微众银行5月29日发布的招聘信息显示，拟招聘业务运营支持岗（委外运营）人才，负责委外催收机构日常业绩指标及过程指标监控等工作。

6月3日，光大银行发布的招聘公告显示，零售与财富管理部客户营运中心-专属运营团队电话催收岗拟招聘3人，负责对分配的贷后账户进行管理，对违约客户及时进行电话告知；了解客户情况，登记客户信息和还款信息；建立管理台账并及时跟进并更新信息；协助进行过程管理和账户数据的分析与总结，并总结提供风险策略的优化建议；协助建立相关规章制度和流程规范。

关于催收人员方面，《指引》提到，金融机构和第三方催收机构应加强催收人员管理，不应选用有暴力犯罪记录和严重不良信用记录的人员。同时，建立对催收人员从业行为进行全程动态监测的机制，及时将不再适宜从事催收工作的人员调离岗位。发现催收人员有重大违法违规催收行为的，应予以辞退并向相关行业自律组织报送信息。