身陷催收问题的马上消费金融首席合规官就位

近日，重庆金融监管局公布行政批复，核准曹景泉马上消费金融首席合规官的任职资格。

据悉，曹景泉此前担任马上消费金融党委书记、董事、副总经理等，在公司内部长期分管合规、法律和消费者权益保护条线。

近年来，马上消费金融长期陷入催收不合规的问题。通过黑猫投诉平台显示，目前关于“马上消费金融”的投诉累计超过9.79万条，投诉内容集中在暴力催收（爆通讯录、骚扰家人、威胁恐吓）、高利贷、莫名扣费、会员费捆绑等。

2024年10月，澎湃新闻推出重磅文章《卧底催收公司30天：看到了恐吓羞辱，还有他人的信用卡消费记录》，讲述记者卧底安徽合肥市的4家催收公司，实拍内部工作场景与工作过程，对欠款人恐吓、侮辱，爆通讯录、骚扰家属，几乎成为常态，债权方的银行和小额贷公司的监管亦形同虚设。此次暗访的四家公司涉及的债权方就包括了马上消费金融。

2025年9月，马上消费金融曾在官网披露其合作催收机构名单，总计达到135家。

其中，一家名为重庆信盟科技发展有限公司的催收机构曾引发外界高度关注。信盟科技是北京中关村科金技术有限公司的全资子公司，而后者正是马上消费金融第二大股东，持股比例接近30%。此外，马上消费金融创始人赵国庆曾长期担任中关村科金董事长，直到2025年年底才卸任。

2020至2024年，马上消费金融支付的代理催收费用高达106.93亿元。仅2024年，该公司的代理催收费用就高达31.28亿元，占其当年营收的20.65%。

股东关系与高管交叉，使得信盟科技不仅仅是普通外包合作方。外界也因此戏称其是“左手放贷，右手催收”。

持续的高投诉量和催收乱象叠加公司治理瑕疵，影响了马上消费金融的IPO进程。

马上消费金融2015年6月正式开业，于2016、2017、2018年分别完成三次增资扩股，注册资本金达40亿元。

2020年9月11日，原重庆银保监局发布批复，原则上同意马上消金首次公开发行A股股票，发行规模不超过13.33亿股；发行所募集资金扣除发行费用后，应全部用于补充公司核心一级资本。

次年1月6日，马上消金在重庆证监局办理了辅导备案登记，并与保荐机构中金公司和中信建投签订辅导协议，拟公开发行股票并上市。此后的几年间，马上消金的上市进展备受市场关注，但始终停留在辅导备案阶段。

此后，中金公司、中信建投对马上消金开展了二十一期辅导。直到今年3月，马上消费金融的IPO辅导状态变更为“撤回辅导”备案。

彼时，对于撤回原因，马上消费金融回应称：“综合考虑资本市场环境的变化，公司主动调整了上市节奏，目前已暂缓上市辅导。当前公司经营状况良好，我们将继续专注于业务发展，待时机成熟时再稳步推进上市工作。

不过，最新一期辅导工作进展报告提出，马上消费金融目前仍存在的主要问题，是该公司董事会成员中独立董事的人数少于三分之一。

除了首席合规官的就位，今年5月，马上消费金融公告称，原常务副总经理蒋宁拟任总经理，原总经理郭剑霓因达到法定退休年龄正常荣休。更早前的4月22日，重庆金融监管局核准安峰出任该公司副总经理。

业绩方面，据大股东重庆百货财报，2025年度，马上消费金融实现营业收入155.34亿元，实现净利润19.24亿元。