科技金融在线 | 2026-11-12
近日,全国多名“鲸鱼”平台投资者反映,他们在鲸鱼App存入资金,却在10月28日开始出现无法提现的情况,客服电话无法接通。
其中,一名投资者侯女士表示,她是2016年开始在“鲸鱼”App存入资金,10年时间存入上百万元。
侯女士声称,“10月26日,我提了一笔16万元的资金,27日到账了;27日我又提了一笔9万元的,28日没有如期到账。”

另一名投资者颜女士表示,今年10月26日提现4072元,11月3日和11月4日,再次申请提现,却一直显示正在审核中,迟迟没有到账。客服电话一直打不通,上网搜索发现,有网友反映从10月起,平台就开始出问题。

据颜女士介绍,2015年,身边的朋友给她推荐“鲸鱼”金融平台,存款利息比银行高出不少,而且投放的产品周期可长可短,存取灵活,需要用钱时可以随时提现,当年8月起,颜女士开始在鲸鱼平台存钱,一段时间下来发现,收益又高又稳定,渐渐地,全家人都把余额放到了鲸鱼平台。
颜女士说:“我个人账户上有45万多,我妈的账户上是10万多,我爸的账户上是20多万,加起来要有七八十万。平台有个最短的按周定期,放一个星期就可以取出来,年利率最初有七八个点,后来降息降到五个点左右。最初存的时候,银行利息也高,这两年银行降息,才显得平台特别高。”
还有投资者山东袁女士表示,目前鲸鱼APP还在正常运营,余额产生的利息也在发生变化,可只有提现的人,才发现平台已经出现问题,不提现的人,还在持续存钱。
鲸鱼平台运营公司是厦门吉才神网络借贷信息中介服务有限公司(以下简称“厦门吉才神公司”)。根据鲸鱼官网介绍,其从事的是网络借贷信息中介业务,投资者将资金存入平台,由银行进行资金存管,借款人发起借款申请,平台审核后进行放款。

据多名鲸鱼平台投资者介绍,鲸鱼原为鲸鱼宝,在他们的眼中,鲸鱼宝是“有点类似于余额宝的理财平台”。据介绍,在该App上买入不同期限的产品,“综合年利率在5%~6%之间”。App还会不定时地推出活动项目,比如“存入888天资金利率为7.95%”。
报道显示,据用户反映,鲸鱼平台在宣传中,曾经号称是平安银行旗下担保公司的一级金融服务商,全国唯一。平安银行发出律师函后,对方才删除相关信息。
此外,在鲸鱼宝平台早年推广阶段,曾放出一张和当地派出所联合开展反诈宣传的活动背景板照片,以此对外宣称平台获得公安认可。而且平台的手机APP和官方网站上,均在显著位置标注了:银行存管。
此外,该平台所有的备案登记均还在申请中,并未显示备案成功。按照平台制定的规则,用户的资金应当由银行存管。2017年和2019年的审计报告中显示,平台分别与厦门国际银行、宜宾市商业银行签订了资金存管业务,用户所有资金均保存在存管银行系统的账户体系内,由存管银行对资金进行管理和监督,平台无法触碰用户资金。鲸鱼平台的审计报告只公布到2019年,之后有没有审计,有没有与银行再开展资金存管合作,均不得而知。
在本次无法提现之后,不少用户也赶到了厦门的公司所在地,发现已经人去楼空,大家纷纷报警。
对于此事,厦门市地方金融管理局工作人员曾表示:“我们的监管对象是地方金融组织,地方金融组织是要经过我们审批设立的,备案或者出具牌照的,这家公司不在我们的名单内。近期无法提现的问题,我们有关注到,厦门的公安机关已经对公司依法开展核查工作。”
不过,11月8日上午,多名受害人反馈,称厦门警方已经正式立案。报道显示,目前鲸鱼平台已被厦门市海沧分局经侦大队以涉嫌非法吸收公众存款罪立案侦查。
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