产品可靠性报告 | 2025-01-17
来源:产品可靠性报告
15年前,在电子支付还未普及的时候,马先生经常去自己家附近的工商银行上海大华支行办理业务,渐渐地和该行职工许某瑜日渐熟络。
期间许某瑜一直建议马先生购买风险较低的理财产品,从未购买过权益基金高风险理财产品。10多年未发生过本金亏损,最多时有几百万备用房款,每次都有准确利息收益,一直很稳定。2014年左右许某瑜还给他办了私人银行50万额度的白金信用卡,马先生一直认为许某瑜为人靠谱,可以信任。
2021年上半年马先生手头有笔闲余资金,许某瑜这次向他推荐购买一款基金产品,在此之前马先生从未购买过基金。“听他描述的都是收益,国家的政策很好等等,有的老人赚了几十万,把本金取出来,收益放里面;某某做装修的客户翻倍了,工作赚的还没基金赚得多等等,而且我清楚记得买的是东方红基金。”
许某瑜向马先生介绍基金经理陈皓明星经理,业绩很好等等。“用过往业绩暗示未来收益。现场教了我如何在手机上购买,用我手机做了演示,扫他发给我的二维码后会跳转到工行APP,下一步点击购买,8月11日购买了50万元基金。”
当年的8月16日,在许某瑜的推荐下,马先生又购买了50万元基金。购买完成后每个订单都有他的营销人员代码(100166906),即代表是他销售出去的。
2021年9月7日许某瑜用再次在微信上向马先生推荐了基金产品,基金代码:011921。
马先生扫码后跳转到工行APP购买了30万此款处于募集期的三年封闭新基金。这次购买前未曾到过银行,本次购买全部在微信上联系,没有过面对面交流。马先生提供的聊天记录显示,这次推荐购买的缘由是“这个基金经理历史业绩优秀,推荐你投资”,还有“15年15倍”的宣传文字。
2021年12月5日,许某瑜用上次同样的方式在微信上向马先生推荐还未发行处于募集期的新基金,基金代码:014007,本次的购买金额是20万元。
4个月的时间,在许某瑜的推荐下马先生共认购150万的基金产品,截至目前,亏损在35%左右,据天天基金数据,许星瑜推荐的三个过往业绩优秀的明星基金经理在同行业排名垫底,最大回撤超过50%,大幅跑输沪深300指数。他认为整个的购买过程未做双录(录音录像)未尽到适当性义务,在本人到银行后引导在APP购买逃避监管,未曾介绍过产品其它信息,用基金经理过往业绩暗示未来表现,属于严重违规,误导购买,隐瞒风险违规销售。
1月15日,工行上海大华支行相关负责人向《产品可靠性报告》表示,马先生确实在许某瑜的推荐下购买过上述理财产品,至于为何没有做双录的工作,他但未作进一步解释。
“是购买过,手机上购买的,当中有很多故事的。”这名负责人说。